Письма из формы не приходят даже на почту домена

[Валерия Игоревна 0]

Понимаю, что вопрос задавался не единожды, но ни одно решение не помогло...

Изначально было необходимо, чтобы письма из формы приходили на почту gmail. Настроила формы, письма приходят в спам, с большой задержкой и через раз.

Завела почту на домене, чтобы потом сделать с нее пересылку на гугловскую почту. Однако, письма из формы не приходят на ящик домена совсем. Написала в техподдержку хостинга (masterhost), ответили следующее:

Цитата

Письма отправленные с сайта фильтруются спам-фильтром:

2017-11-14 23:23:19 [5587] 1eEhNg-0006s3-PS ** marina@captain911.com
F=<php-sender-captain911.com@undeliverable.masterhost.ru>
P=<php-sender-captain911.com@undeliverable.masterhost.ru> R=route_remote
T=transport_remote_smtp_spam: SMTP error from remote mail server after end of data: host
mx1.masterhost.ru [83.222.23.178]: 550-The message has been rejected by spam filtering
engine. Please visit\n550 Здесь ссылка, но видят ее только участники клуба. Вступите в клуб по этой ссылке.
2017-11-14 23:23:19 [5587] 1eEhNg-0006s3-PS Completed QT=22m55s
 

И также дали ссылку, где было написано решение проблемы:

Цитата

Если при отправке письма Вам вернулась ошибка (bounce) с текстом The message has been rejected by spam filtering engine, значит ваше письмо не прошло проверку входящей почты с помощью Антиспам-фильтра. Попробуйте удалить из текста англоязычный текст и ссылки на сторонние сайты, а также измените формат письма на простой текст (plain text). 

Никакого англоязычного текста в форме и в помине нет. Все стандартно, 3 поля - имя, меил, сообщение.

Итого: как мне сделать так, чтобы письма все же приходили из формы на ящик домена? 

[Павел Хомерики 3360]

4 часа назад, Валерия Игоревна сказал:

Итого: как мне сделать так, чтобы письма все же приходили из формы на ящик домена?

Это не вопрос Музы. В Музе ничего нельзя настроить. А со стороны хостинга вам уже ответили что надо делать.

Возможно на вашем хостинге есть дополнительная (обычно платная) услуга по администрированию - обратитесь в поддержку хостинга, скажите что для вас это всё темный лес и попросите всё настроить.

А лучшее решение - пользоваться VPS или выделенным сервером - там вы сами решаете что и как фильтровать и фильтровать ли вообще. Но конечно надо понимать как управлять сервером, хотя бы на уровне уверенного пользователя панели ISPmanager