Jump to content
  • 0
Sign in to follow this  
mrthin

Форма обратной связи и приходящее письмо.

Question

mrthin    2

1. Есть:

Адоб Муз 2017.0

сайт написанный на Музе с тремя формами обратной связи.

хостинг на ник-ру.

2. Описание проблемы:

Раньше было (2-3 недели назад). Когда человек заполняет и отправляет форму на сайте, то она приходила как, каждый раз новая цепочка с возможностью нажать на кнопку "ответить" и письмо отправлялось на тот ящик который был указан клиентом в форме.

Здесь ссылка, но видят ее только участники клуба. Вступите в клуб по этой ссылке.

Стало: Все валится в одну цепочку! При нажатии на "ответить" письмо отправляется на почту хостинга отправки.

Здесь ссылка, но видят ее только участники клуба. Вступите в клуб по этой ссылке.

Звонил в ник-ру,ничего дельного они сказать не смогли.

Посоветовали поставить почту для приема не GMail, а почту на домене. Поставил. Эффект тот же.

Вопрос: Как вернуть обратно? Что бы при нажатии ответить отправлял на почту указанную в форме.

Share this post


Link to post

1 answer to this question

Recommended Posts

  • 0
9 часов назад, mrthin сказал:

Раньше было (2-3 недели назад). Когда человек заполняет и отправляет форму на сайте, то она приходила как, каждый раз новая цепочка с возможностью нажать на кнопку "ответить" и письмо отправлялось на тот ящик который был указан клиентом в форме.

9 часов назад, mrthin сказал:

Вопрос: Как вернуть обратно? Что бы при нажатии ответить отправлял на почту указанную в форме.

Дело в том, что никак. Потому что вы что то путаете.  Формы никогда не работали так как вы описываете и не будут работать, потому что это не возможно:

9 часов назад, mrthin сказал:

При нажатии на "ответить" письмо отправляется на почту хостинга отправки.

А вот это, как раз таки, ожидаемое поведение. Так и должно работать. Ответ всегда отправляется на адрес который значится в "от кого". Пользователь заполняющий форму на сайте не может её отправить "от своего е-мейла". Форма приходит ВСЕГДА от вашего е-мейла, на который настроена.

Именно поэтому никто вам ничего вразумительного не сказал. Если вы считаете что было по другому, копайтесь в настройках гугл почты, возможно там есть что то, что бы выдергивать емейл из письма и отвечать на него. К Музе и к хостингу это не имеет никакого отношения и настраиваться здесь не может.

Share this post


Link to post

Новая статья

Как бесплатно получить специализированный хостинг для Adobe Muse сайта. Читайте новую инструкцию по этой ссылке.
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...