Форма обратной связи и приходящее письмо.

[mrthin 2]

1. Есть:

Адоб Муз 2017.0

сайт написанный на Музе с тремя формами обратной связи.

хостинг на ник-ру.

2. Описание проблемы:

Раньше было (2-3 недели назад). Когда человек заполняет и отправляет форму на сайте, то она приходила как, каждый раз новая цепочка с возможностью нажать на кнопку "ответить" и письмо отправлялось на тот ящик который был указан клиентом в форме.

Здесь ссылка, но видят ее только участники клуба. Вступите в клуб по этой ссылке.

Стало: Все валится в одну цепочку! При нажатии на "ответить" письмо отправляется на почту хостинга отправки.

Здесь ссылка, но видят ее только участники клуба. Вступите в клуб по этой ссылке.

Звонил в ник-ру,ничего дельного они сказать не смогли.

Посоветовали поставить почту для приема не GMail, а почту на домене. Поставил. Эффект тот же.

Вопрос: Как вернуть обратно? Что бы при нажатии ответить отправлял на почту указанную в форме.

[Павел Хомерики 3360]

9 часов назад, mrthin сказал:

Раньше было (2-3 недели назад). Когда человек заполняет и отправляет форму на сайте, то она приходила как, каждый раз новая цепочка с возможностью нажать на кнопку "ответить" и письмо отправлялось на тот ящик который был указан клиентом в форме.

9 часов назад, mrthin сказал:

Вопрос: Как вернуть обратно? Что бы при нажатии ответить отправлял на почту указанную в форме.

Дело в том, что никак. Потому что вы что то путаете.  Формы никогда не работали так как вы описываете и не будут работать, потому что это не возможно:

9 часов назад, mrthin сказал:

При нажатии на "ответить" письмо отправляется на почту хостинга отправки.

А вот это, как раз таки, ожидаемое поведение. Так и должно работать. Ответ всегда отправляется на адрес который значится в "от кого". Пользователь заполняющий форму на сайте не может её отправить "от своего е-мейла". Форма приходит ВСЕГДА от вашего е-мейла, на который настроена.

Именно поэтому никто вам ничего вразумительного не сказал. Если вы считаете что было по другому, копайтесь в настройках гугл почты, возможно там есть что то, что бы выдергивать емейл из письма и отвечать на него. К Музе и к хостингу это не имеет никакого отношения и настраиваться здесь не может.