Неизвестная ошибка с заявками и метрикой(

[Влалекс 0]

Добрый день, возникла, для меня непонятная, проблема: выложил сайт на хостинг, подключил метрику, как описано у Вас в клубе, все настроено вроде бы правильно: метрика, цели настроены, почта для приема заявок прописана на формах Muse, но метрика и цели работают как-то через раз, а заявки, когда вначале формы проверял приходили, а потом окончательно все сделал когда перестало, какие могут быть причины? 

[Павел Хомерики 3360]

59 минут назад, Влалекс сказал:

но метрика и цели работают как-то через раз,

Цели могут поступать в статистику метрики с задержкой.

1 час назад, Влалекс сказал:

когда вначале формы проверял приходили, а потом окончательно все сделал когда перестало, какие могут быть причины? 

Распространенная причина - использование личного, почтового ящика. Для сайта это не допустимо. Необходимо использовать только доменную почту с обязательно настроенными на хостинге антиспам подписями MX, SPF, DKIM, DMARC.

[Влалекс 0]

В 19.02.2017 в 17:23, Павел Хомерики сказал:

Распространенная причина - использование личного, почтового ящика. Для сайта это не допустимо. Необходимо использовать только доменную почту с обязательно настроенными на хостинге антиспам подписями MX, SPF, DKIM, DMARC.

Доброе утро, Павел, всё именно так и настроено. Создан почтовый домен на хостинге, для него создан почтовый ящик, который перенаправляет заявки на мою почту, для почты имеются антиспам подписи и она вставлена в каждой форме приема заявок на сайте... Ничего( Вначале заявки приходили при тесте самом первом, потом, как все доделал перестали - думал может, что с хостингом было - у них там сбои были какие-то, но они всё проверили и сказали, что с их стороны ошибок нет - смотрите код, как лучше быть - посоветуйте? 

[Павел Хомерики 3360]

20 минут назад, Влалекс сказал:

как лучше быть - посоветуйте?

Работа с почтой имеет огромное количество подводных камней. Если вы не работаете с собственным емейл респондером (установленным на вашем сервере), то вникать во все тонкости вам не имеет смысла. Поэтому использование стандартной формы обратной связи как формы приема заявок на коммерческом сайте  - плохая идея в целом. Подключите какую нибудь CRM например Битрикс 24, генерируйте форму там и вставляйте в музу - не будет проблем с доставляемостью и будет в 1000 раз удобнее обрабатывать заявки, чем в почте.

[Влалекс 0]

40 минут назад, Павел Хомерики сказал:

генерируйте форму там и вставляйте в музу

А как вставить потом код формы в Muse? 

[Павел Хомерики 3360]

4 минуты назад, Влалекс сказал:

А как вставить потом код формы в Muse? 

Объект / Вставить html

[Влалекс 0]

1 минуту назад, Павел Хомерики сказал:

Объект / Вставить htm

Это понятно - не совсем правильно сформулировал я просто вопрос. Я вот уже в битрикс 24 глянул и там можно сделать форму, которая будет с кнопки её выводить, мне предварительно, перед тем как форму вставлять эту в Muse нужно удалить свою кнопку и форму? 

[Павел Хомерики 3360]

2 минуты назад, Влалекс сказал:

... перед тем как форму вставлять эту в Muse нужно удалить свою кнопку и форму? 

Удалите, если форма вам не нужна для каких то иных целей. Работоспособность формы битрикс никак с этим не связанна

[Влалекс 0]

Спасибо за совет