Перейти к содержимому
  • 0
Екатерина Коханова

после нажатия кнопки не переходит на страницу благодарности

Форма "простой контакт", поля имя и сотовый телефон

после заполнения всплывающей формы (полей имя и телефон) и нажатия кнопки "заказать" переходит на страницу, где указывает на ошибку:

ERROR: An error occurred. Your web form must capture customer name and email address. Please fix this issue and re-insert your web form on your web page.

Если вставить поле ввода e-mail и заполнить его, то работает все отлично. Если поле ввода e-mail не заполнять и снять галочку "обязательное", то ошибка все равно возникает.

Подскажите как это исправить?

Спасибо)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рекомендуемые сообщения

  • 0
allday    66

ошибка как раз вам пишет что поля заполнены не все. на сколько я помню без специального виджета, нельзя сделать поле е-mail не обязательным. проверьте все ли у вас правильно: установлен виджет причем работающий корректно.

ссылка на нужную страницу прописана. хотя это второй вопрос.

могу ошибаться конечно многое изменилось, но из вашей ошибки я сделала именно такой вывод.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Новая статья

Как бесплатно получить специализированный хостинг для Adobe Muse сайта. Читайте новую инструкцию по этой ссылке.
  • 0
2 часа назад, allday сказал:

на сколько я помню без специального виджета, нельзя сделать поле е-mail не обязательным.

Это было давно. Уже более года как можно, в стандартном виджете

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
18 часов назад, allday сказал:

ссылка на нужную страницу прописана. хотя это второй вопрос.

да, ссылка прописана. После нажатия кнопки перейти на выбранную страницу. 

18 часов назад, allday сказал:

ошибка как раз вам пишет что поля заполнены не все. на сколько я помню без специального виджета, нельзя сделать поле е-mail не обязательным. проверьте все ли у вас правильно: установлен виджет причем работающий корректно.

Виджет не использовала, т.к. читала, что сейчас это не нужно делать. 

Возможно все-таки придется установить виджет.

Спасибо попробую) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
16 часов назад, Павел Хомерики сказал:

Это было давно. Уже более года как можно, в стандартном виджете

Подскажите, может есть еще причины? в какую сторону двигаться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
1 час назад, Екатерина Коханова сказал:

Подскажите, может есть еще причины? в какую сторону двигаться?

Вам лучше обратиться на оф форум разработчиков. Это локальный баг у вас. Почему он происходит, понятия не имею. Лично у меня никогда не было подобной ошибки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

×