Перейти к содержимому
  • Возражения мешающие покупать

       (8 отзывов)

    Евгений Зубов
    • 7 4,25,2,6,20,3,26,27,28,29 4,2,31,6,20,32,3 https://creatura.club/uploads/monthly_2016_06/07_%D0%92%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%BE%D0%B9.mp4.2fe6311e29ae453bc9e416c1cc77609f.mp4 6 До 10 минут Евгений Зубов display: none; https://creatura.club/uploads/ Низкая сложность display: none;

      Выпишите все возражения которые смогли найти для всех имеющихся персонажей.

      Итак, следующий этап – это проработка "Возражений". Это очень тонкая грань между критериями, потребностями и особенностями. По сравнению со всеми предыдущими группами возражения определить сложнее всего. Есть очевидные базовые возражения, их проработать не сложно. Но в зависимости от ниши и товара они могут значительно отличаться. Самый лучший способ проработки возражений – интересоваться у клиентов.

      Для этого можно поставить онлайн-консультант. Человек, который там работает, собирает не только вопросы от клиентов, но и интересуется тем, что и почему не так, почему не покупает товар. Вторая особенность возражений – они появляются только тогда, когда персонаж 1 уже захотел приобрести ваш товар.

      Это ключевое отличие. Возражения появляются только после появления желания приобрести товар. Если вы правильно попали с описанием, выделили потребности и продукт соответствует всем важным критериям, то человек просто не может не захотеть данный продукт, так как это было создано именно для него. Но и здесь можно сорвать сделку, если ваше предложение не закрывает возражения.

      Давайте посмотрим на возражения в моей нише:

      1. Мне нужно многое уметь
      2. Неудобное время обучения
      3. Нет денег сейчас
      4. Мне это не подходит
      5. Нужен дизайнер, чтобы делать что-то стоящее

      Это те причины, по которым мои клиенты могут не приобрести курсы и тренинги. Выяснить реальные возражения можно только через общение с клиентами. Но на первом этапе достаточно иметь некий вопрос.

      Итак, далее вы просматриваем особенности, держите в голове описание персонажа. Далее берем потребность, держим в голове критерии и задаем вопрос: как персонаж 1( блок особенности) хочет что-то (блок потребности), хочет именно так (блок критерии), и почему он не может его приобрести (блок возражения)?

      Чтобы не путаться с критериями и возражениями, нужно их отфильтровать. То есть, мы пишем так же все, что приходит в голову в блок "Возражения", далее спрашиваем: а когда это возражение появляется? До того, как захотели купить или после того, как захотели купить?

      Это очень важно, так как вы сможете отсортировать данный блок, возможно, из него что-то окажется критерием, но в итоге останутся истинные возражения потенциального клиента. И уже на своем лендинге вы сможете закрыть все возражения, а они будут служить финальной точкой для перехода клиента к кнопке "Купить" ваш товар.

    Перед тем, как оплачивать, у потенциальных покупателей появляются так называемые "возражения". Это те самые штуки, которые напрямую убивают продажи на лендингах. Вы же научитесь находить их и закрывать, чтобы зарабатывать больше.


      Жалоба


    Отзывы пользователей


    Слава Баранов

    Понятно

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Genka

    +

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Гость Падалко Сергей

    +

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Бугров Денис

    Супер! 

    Наконец то я смогу составить портрет целевой аудитории!!! Ура!)

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Дмитрий Жуков

    Просмотрено.

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв

×