Перейти к содержимому
  • Определение сегментов аудитории

       (12 отзывов)

    Евгений Зубов
    • 3 4,25,2,6,20,3,26,27,28,29 4,2,31,6,20,32,3 https://creatura.club/uploads/monthly_2016_06/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA_03_-_%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA_%D1%81%D0%B5%D0%B3%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%B0%D1%83%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B8.mp4.ebf0f8bc6813b4181cc426ceab45ee84.mp4 36 До 60 минут Евгений Зубов display: none; https://creatura.club/uploads/ Низкая сложность display: none;

      Заданий к этому уроку нет.

      На текущий момент вы понимаете, как происходит покупка чего-либо. Сила лендинга в том, что вы находите 3-4 человека на 4-м уровне и делаете такое предложение, от которого все они в восторге. Все это потому, что вы знаете, что они хотят, где они хотят и т.д. Понимая процесс продажи, вы будете знать о том, как они к этому пришли.

      И второй этап после утверждения ниши заключается в составлении карты, где будет описываться целевая аудитория. Для составления карты вам понадобится программа xmind версии 7. Ее обязательно нужно будет скачать, она совершенно бесплатная.

      В ней есть несколько карт, которые состоят из блоков. Каждый блок несет свою смысловую нагрузку. Нам нужно будет составить карту так же последовательно, как человек приходит к продаже. Нам нужно понять, что люди проходят, как думают, что сравнивают и т.д. Для этого нужно понимание целевой аудитории.

      Если вы работаете для себя, то вы и есть тот человек. Если же вы работаете на заказ, то этот человек будет заказчиком. И нормально сделать лендинг с хорошими результатами можно сделать только с активным участием заказчика. В данной версии курса процесс составления карты несколько упрощен.

      В чем состоит процесс? Существуют 2 ситуации: есть задача продать конкретный товар. Как правило, продают не то, что хочет целевая аудитория, а просто продают то, что есть. Также есть ситуация, когда у человека, занимающегося продажами, есть возможность подумать, что продавать.

      Второй подход мне больше нравится и тут меньше рисков. Но практика доказала, что первый вариант лучше. Вам нужно скачать программу и выбрать карту. После этого у вас будет центральный раздел, где нужно написать тот товар, который вы планируете продавать через лендинг.

      Второе ответвление создается с помощью Tab. И здесь мы пишем то предложение, которое наиболее точно отражает нашу целевую аудиторию. Под аудиторией подразумеваются люди со 2 этапа, которые осознали проблему. 

      Если же вы в центре напишете тех людей, которые находятся на 2 этапе. Разберем на примере продажи курса по Adobe Muse. Если я хочу продать тренинг, то на 2 этапе у меня будут все люди, у которых установлена программа. В итоге приходим к мысли о том, что таких людей большинство. На этом уровне максимальное количество потенциальных клиентов.

      Далее нужно подумать, по каким критериям эту массу можно разделить для точечных предложений, которые нацелены на определенных людей. Все ячейки разделения составляют 3 и 4 шаги. То есть, разделяя всех людей на втором шаге, мы понимаем, как они будут действовать на 3 и 4 шаге.

      В данном случае – это люди, которые хотят научиться делать сайты в Adobe Muse. Они задают себе такой вопрос: "Как я могу научится делать сайты в Muse" И у них есть несколько вариантов: изучить все самостоятельно (оплата в данном случае исключается). Но есть и другие люди, которые выбирают изучение по видеокурсу, кто-то выбирает что-то другое.

      Вы, как человек проектирующий, на этапе создания данной таблице должны подумать, по какому пути может пройти каждый человек. И это называется процессом сегментации. Никто в данном случае не теряется, все распределяются по сегментам. Чем сегментов больше, тем меньший объем аудитории мы можем потерять. Ответственность за это лежит именно на вас.

      То, насколько подробно вы распределите всех людей в процессе сегментации, прямо повлияет на ваши успехи на 4 и 5 этапе. Итак, обобщим:

      Первый этап – создаете и описываете в первом прямоугольнике тех, кто на втором шаге.

      Второй этап – продумываете, как все эти люди могут разделиться.

      Небольшие подсказки ля сегментации. Она может быть:

      • по цели создания сайта
      • по опыту создания сайта
      • по опыту обучения
      • по половому признаку
      • по опыту в продажах
      • по уровню дохода

      По такому же принципу мы можем выделить еще очень много сегментов. Чем больше их, тем лучше. И больше всего смогут написать те, кто очень хорошо разбираются в нише.

      В зависимости от того, какая задача стоит перед вами, далее будет меняться порядок действий. Возьмем ситуацию, когда товар есть и его нужно быстрее продать. У нас есть карта, в которой подробно описаны все сегменты. Мы просматриваем каждый из сегментов и анализируем, кому из них нужен товар. Таким образом, у вас будет емкое описание человека, который уже подходит для нашего товара.

      Итак, у нас, к примеру, есть дорогая сплит-система. Мы спрашиваем: кому она нужна – и мужчинам, и женщинам. Далее какой должен быть уровень дохода? Мы понимаем, что товар наш дорогой, и человек будет выглядеть: это мужчина или женщина с достаточно высоким уровнем дохода и т.д.

      В итоге вы придете к тому, что нарисуется полная картинка ваших целевых клиентов. И вся эта таблица решает проблемы с тем, что, как и где писать на лендинге. И все, что будет происходить потом, полностью завязано на данном описании всех сегментов.

      Но есть еще ситуация, в которой товара еще нет, нужно его выбрать и закупить. Чтобы это понять, нужно думать о том, какого клиента вы хотите в итоге получить. Берете каждый сегмент, который добавляет свое условие, и постепенно доходите до картинки вашего целевого клиента.

       

    Вы поймёте что нужно дробить свою целевую аудиторию, а не продавать всем подряд. Разберетесь как делать это правильно и какие тут обычно совершаются ошибки. Узнаете сколько нужно сделать лендингов в Вашей нише.


      Жалоба


    Отзывы пользователей


    Слава Баранов

    Понятно

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв

    Спасибо! Нужно разобраться...

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Даниил Князев

    Понятно, спасибо.

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Genka

    +

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Гость Падалко Сергей

    Круто

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Полина Смирнова

    Ну вы просто Шерлок Холмс!

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Харин Владислав

    уже столкнулся с этим,разбираюсь.

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Дмитрий Жуков

    Многое из услышанного просто "не напяливается на голову", и как правильно сказал автор - пока что вызывает тоску... Возможно с этим надо просто "ночку переспать", что называется, обдумать, осмыслить хорошенько. Если округлить урок в двух словах, на мой взгляд - то я бы это сделал так: "Определитесь и найдите не то, чего хотите вы, а то, чего хотят ваши потенциальные клиенты, и уже это эксплуатируйте."

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв
    Голиков Руслан

    мощный урок, все на уровне!!!

    Поделиться отзывом


    Ссылка на отзыв

×